關(guān)于未到賬款項處理方案及進度公示的通知
發(fā)布時間:2025-04-08
尊敬的合作商戶及合作伙伴:
我們懷著最大的愧疚向您致歉。原承諾于2025年3月31日前完成的款項結(jié)算未能如期兌現(xiàn),這既違背了商業(yè)契約精神,也辜負了各位長期以來的信任。我司已成立專項工作組,現(xiàn)就最新處理進展及后續(xù)方案公告如下:
目前已完成4月1日-4月6日現(xiàn)場登記商戶的核驗工作,核驗完成后付款有序進行。同時,由于現(xiàn)場登記后只能人工逐一核對后出款,工作量巨大,無法保證處理時效及有商戶反應(yīng)違背公平性原則。
為保障全體商戶權(quán)益的公平性,經(jīng)與監(jiān)管部門匯報溝通:
1.統(tǒng)一按交易時間順序處理原則
我司計劃在周二前,發(fā)布按照交易時間順序付款的計劃
現(xiàn)場登記不再作為付款順序,人工處理通道關(guān)閉
2.進度透明公示機制
每日官網(wǎng)更新處理進度
3.多渠道監(jiān)督體系
智能客服系統(tǒng)(24小時):400-6969-619
在線進度查看:官網(wǎng)更新
重要提示:
現(xiàn)場辦理須知
1. 職場暫停接待未預約來訪
2. 所有兌付均通過系統(tǒng)自動完成
3. 4月8日起不再受理交通費用報銷申請
我們承諾將以小時為單位推進處理工作,并通過官網(wǎng)實時披露技術(shù)團隊工作日志。再次感謝您的理解與支持,我司將以此為契機全面升級風控系統(tǒng),杜絕類似情況再次發(fā)生。
現(xiàn)代金融控股(成都)有限公司
應(yīng)急處理工作組
2025年4月7日
2025年4月23日進度更新:
1.在4月7日前所有現(xiàn)場登記商戶已處理完成98%左右;近兩日因通道限制和賬戶余額問題進度緩慢,已經(jīng)在加快調(diào)撥和協(xié)調(diào)的進度。
2.已停止受理現(xiàn)場登記,根據(jù)資金情況,將按照交易時間/金額自動排序處理。所有未結(jié)算都會處理完畢!
3.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月6日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月7日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為22%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月8日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為26%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月9日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為37%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月12日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為43%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月13日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為46%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月14日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為49%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月15日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為51%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月16日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為52%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月19日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為53%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
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2025年5月20日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為54%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月21日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為55%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月22日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為56%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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2025年5月23日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為57%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月26日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為57%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月27日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為58%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月28日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為60%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年5月30日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為65%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月03日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為67%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月04日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為69%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
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(5)公眾號:現(xiàn)代支付4
2025年6月05日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為70%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月06日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為76%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月09日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為79%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
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(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月10日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為80%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
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(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月11日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為82%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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(3)郵箱: [email protected]
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2025年6月12日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為84%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月13日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為85%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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(4)客服QQ:1044469235
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2025年6月16日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為86%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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2025年6月17日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為87%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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(4)客服QQ:1044469235
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2025年6月19日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為88%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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2025年6月20日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為88%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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2025年6月23日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為89%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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2025年6月24日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為89%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
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2025年6月25日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為90%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
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2025年6月26日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為90%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
(1)官網(wǎng):http://m.kucly.com/
(2)智能客服系統(tǒng):400-6969-619
(3)郵箱: [email protected]
(4)客服QQ:1044469235
(5)公眾號:現(xiàn)代支付
2025年6月27日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為91%。
3.已停止受理現(xiàn)場登記,所有未結(jié)算都會處理完畢。
4.處理進度公布及咨詢:
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2025年7月1日進度更新:
1.自5月6日開始,將根據(jù)資金情況,按照交易時間/金額自動排序開始付款。
2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為91%。
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2025年7月2日進度更新:
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2025年7月3日進度更新:
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2025年7月4日進度更新:
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2025年7月7日進度更新:
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2.第一批付款安排為2月10日前的部分未到賬商戶,付款進度為92%。
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2025年7月8日進度更新:
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2025年7月9日進度更新:
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2025年7月10日進度更新:
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2025年7月11日進度更新:
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2025年7月14日進度更新:
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2025年7月15日進度更新:
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2025年7月16日進度更新:
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2025年7月17日進度更新:
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2025年7月18日進度更新:
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2025年7月21日進度更新:
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2025年7月22日進度更新:
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2025年7月23日進度更新:
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2025年7月24日進度更新:
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2025年7月25日進度更新:
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2025年7月29日進度更新:
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2025年8月1日進度更新:
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